13日出包大樂透兌獎不便惹民怨 台彩:29日起小獎可領現

2024-02-20 13:40
2024/02/20 16:26

民眾反應13日出包大樂透兌獎不便,台彩表示,29日起5000元以下小獎可領現。(資料照)

〔記者鄭琪芳/台北報導〕台灣彩券公司過年大出包,2月13日大樂透銷售提前截止,因此放寬當天傍晚下注民眾可對獎兩次。不過,台南陳先生向本報反應,他當時購買的大樂透中獎400元,但無法在彩券行兌領現金,前往中國信託銀行兌領後,銀行又告知只能領取支票或匯入中信銀帳戶,仍無法領取現金,陳先生只能將彩券帶回。對此,台彩表示,29日起簡化兌獎程序,5000元以下小獎可於中信銀批售分行領取現金。

大樂透第113000018期因系統銷售時間誤設,銷售時間於13日下午4點35分提前結束,下午4點36分以後購買均為下期彩券。台彩14日宣布,13日下午4點35分至8點購買、14日開獎(第113000019期)的大樂透,可有2次對獎的機會;若對中13日獎號,或13、14日皆中獎,但13日中獎金額高,請民眾走問題彩券程序,攜帶彩券正本至中信銀各營業單位或其指定金融機構,填寫中信銀處理問題彩券申請表,並交付彩券正本,經驗證後即可兌獎。

不過,陳先生表示,他當天買的大樂透對中400元,但無法在彩券行直接兌換現金,被告知要前往中信銀兌領。他前往中信銀後,銀行又告知只能領取支票或將獎金匯入中信銀帳戶,經當場聯繫台彩,接線人員表示僅能代為向公司反應,他仍舊無法領取現金,只能將彩券帶回。陳先生認為,小獎兌領如此大費周章,相當不便民。

台彩今表示,2月13日大樂透遊戲銷售時間誤設而提前截止當期銷售,為精簡問題彩券的兌獎流程,自2月29日起,消費者於2月13日下午4點35分至8點購買的大樂透第113000019期,若幸運對中2月13日獎項,或2月13、 14日皆中獎且2月13日中獎金額較高者,該彩券單注中獎金額皆未高於5000元,可直接於中信銀批售分行執行簡易兌獎,即可直接兌領現金;但彩券有單注中獎獎金高於5000元者,仍將以問題彩券處理作業辦理。

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